예를 들어 'Outlook'을 이용해 '메일'을 관리하고 '주소록'과 '일정'을 관리한다면 사용자는 보다 많은 혜택을 얻을 수 있기 때문입니다. 그러나 이들 응용 프로그램들이 통합된 환경에서 상호작용하기 어렵고, '웹'을 이용하는 것 처럼 어디서나 이용하지 못하고, 그룹웨어 기능을 충족시키기 어려운 것은 현재 해결되어야 할 과제입니다.

반면 '웨어박스 클라이언트'는 이러한 문제점을 해결할 수 있는 근본적인 해결책을 제시합니다. 즉 그룹웨어 기능을 통합된 환경에서 제공하며, 체계적인 관리효과와 다양한 상호작용, 사용 효율을 높인 자동화 로직 구성 그리고 어디에서든 휴대하며 이용할 수 있도록 제공하기 때문입니다.

더불어 '웨어박스 익스체인지'는 메시지 기반에서 클라이언트와 웹 환경이 동일한 정보를 이용할 수 있도록 동기화를 제공하며, 협업활동과 개인정보 관리 기능을 제공하는 통합된 환경을 제공할 수 있도록 구성 됩니다.

이로인하여 '웨어박스'는 업무 효율과 생산성 향상에 기여하는 그룹웨어 시스템 목표를 달성할 수 있습니다. 즉 표준화된 프로토콜을 기반으로 웹의 시스템적 한계를 보완하고, 클라이언트/서버의 장점을 살려 사용 효율을 높이며, 협업 활동을 위한 통합된 그룹웨어 환경을 제공하기 때문입니다.